本公司消費者提供七日鑑賞期體驗，鑑賞期並非試用期，因個人衛生問題，確保下一位顧客的權益，產品一經拆封使用即視同購買，需退換貨請保持商品狀態維持全新，並保留完整包裝，以免影響您退換貨權利。

1. 退換貨：
如果您收到的商品，務必仔細確認商品完整及符合訂購內容，商品有瑕疵或與原先訂購商品不符，或有其他退換貨需求，請在 七日內（含例假日）聯絡客服確認，超過期限則無法辦理，退換貨商品必須為全新狀態且保留商品的完整包裝。

2.退貨流程：

若您已取得紙本發票，請於退換貨時一併附上。
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法退貨。
當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
退回時商品若有破損、損壞，即無法退換或退款。
退回商品僅供於櫻之綻放官方網站所購買之商品，其他實體、網路通路平台購買之產品，皆不屬於本公司退換貨服務範圍，不適用本網退貨規則。
本公司收到退貨並且檢查無任何破損、損害，將會於2-14工作日內完成退款。
感謝您的合作，如有任何疑問歡迎直接與客服人員聯繫。